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ココイチFC(株)ビーワンコーポレーション社長の徒然日記

「飲食店の生命線」

飲食店でも物販店でも

生命線は「リピーターさん」の存在です



ご贔屓にして頂くには

良い商品、良い接客、綺麗な店舗は当然



だがただそれだけでは

「リピーターさん」は増えてはくれない



お客様は星の数ほどの

お店がある中で自店のことは忘れていく



なので記憶に残る対応

記憶に残る気配りおもてなしが必要です



作業しかしない人達は

リピーターを増やそうとする意識がない



by cocobe1 | 2021-03-04 00:00