ココイチFC(株)ビーワンコーポレーション社長の徒然日記

スキー&スノーボード2004-2005

カテゴリ:未分類( 1838 )

「感情」

「感情」は自然発生的に生まれるんじゃない

「感情」は自分が自分の目的に沿って生まれる「反応」や「防御」だったりする





「感情」に振り回されたり怒りが湧いてくる

身動きできなくなる、思考が止まる、感情を生み出してるのは自分だという自覚





「感情」と言う自分が発生源の反応だと自覚

「感情」を起こす自分を自覚すると、相手にどうこうしようという気持ちが減る





アドラー心理学は、フロイトやユングよりも

病理診断的ではなく、健全者を対象としたビジネスや人間関係で使える物が多い


by cocobe1 | 2018-12-16 00:00

「チャンス」

ビジネスをやってると大変なこともある

トラブルやクレームもサービス業なら致し方ない 日常茶飯事です





それでも未来が見える努力なら頑張れる

昨日より今日 今日より明日 自分が周りが夢や目標を叶えられる





そんな環境でお給料を貰えて成長できる

そう考えればありがたい仕事 サービス業・飲食業は競合も多いけど





成長・成功・成幸を実感できる仕事です

チャンスは無数にある!努力できる成長できる環境に感謝だよホント!

by cocobe1 | 2018-12-14 07:00

「心眼・マインドアイズ」

「心眼」って何でしょうか?・・・


心眼(しんがん、mind's eye)とは心の目によって目に見えない真実を見抜く力のことである。

具体的には目や耳などの感覚器で知覚することが出来ない情報を経験と想像力で推論することによって見えない物の具体的な形質や挙動を把握すること、また科学的な推論に基づいて見えない物の本質を理解する能力のことである。

武術においても重要な要素として認知され、相手の挙動を予測して行動することで相手を制することを心眼で見切ったなどと表現している。

他にも工学者の八木秀次は「一流の研究者ならば、心眼で電波が見えなければならない」と学生に教えていたという逸話もあるが、こちらはオカルトではなく「目視出来ない現象などを科学的な観点から推察する」という意味で使っている。(ウィキペディアより)




「心眼」が鍛えられてないと

自分の感性感覚に合う人間としか人間関係を築くことが出来ない




感性が違う人を受け止めれない

すると当然相手にも受け止めてもらえない、そういう人は「凡眼」


by cocobe1 | 2018-12-12 00:00

「クレーム対応」

サービス業をしていると

いくら気を付けていても「クレーム」を頂くことがある





中にはお客様の勘違いや

そんな些細なことで・・・と言うような事例もあるのだが





ビジネスをやってる以上

こちらに落ち度があれば「謝罪や改善」をする必要がある





苦情になるのはミスだけではなく

誤解もあるが「対応・態度の悪さ」をおっしゃる方が多い





ミスは能力を上げるなり仕組みで

改善できるが、相手の心理・心境を読み取る「心眼」も必要







by cocobe1 | 2018-12-11 09:00

「なんで? 教育のPDCAサイクル」

「何で気づかないの?」

「何で進んで行動しないの?」「何ですぐにあきらめるの?」




「何でがんばらないの?」

「何で見てないと手抜きするの?」「何で危機意識が薄いの?」




「何で応用できないの?」

「何で他人の気持ちに立ち考えないの?」「なんで伝えないの?」




「あなたが教えてないから」

「あなたが言葉で伝えるだけで解ってくれるものだと思ってるから」




「背中を見せているだけだから」

「PDCAサイクルのどこに原因か手に取るように解る教育力が欲しい」



by cocobe1 | 2018-12-09 09:00

「VSOP」

お酒ではブランデーのこと

Very:非常に、Superior:優良な、Old:古い、Pale:透きとおった





仕事でのV・S・O・Pとは

V=バイタリティー(精力的積極的な推進力、周りを巻き込む行動力)

S=スペシャリティー(知識と経験を踏まえ適切に問題を解決する力)

O=オリジナリティー(VSをベースにして自分独自でのスキルの開発)

P=パーソナリティー(「あの人のようになりたい」と思わせる人格)




VSOPを持った人になろう!



by cocobe1 | 2018-12-08 00:00

「正直」

正直でいる事

誠実でいる事

嘘をつかない事




自分をよく見せたい欲

できる奴だと思われたい欲

無能だと思われたくない欲




人間は欲を満したい生き物

人間は欲に振り回される生き物

人間は能力不足を認めれない生き物



・・・・・・・・・・・・・・・・

長い目で見た場合には、真摯さ、誠意、正直さが重要。人は1回でもその場しのぎをしてしまうと、同じような事態が起こった時にまた繰り返してしまうもの。どんな大きな不祥事も、始まりは小さなウソからです。
(川渕三郎 日本サッカー協会会長)



by cocobe1 | 2018-12-06 00:00

「正しい努力」

正しい努力って何だよ

真面目に努力を積み重ねる事? まあそれも当たってるけどもね




やっぱり成功する努力

上手くいく努力だねー どうしたら上手くいくのか?まず考える




2度3度失敗して終わり

そんなんじゃダメだね 10回20回甘いね 1000回10000回レベル




そんな意気込みと根気と

最後は表面上でなく「つながりを感じ」ること すべての物事人にね




我々は地球の部分・一部

一人で成功・成幸しようなんて勝手すぎ「奇跡のリンゴ」はできない




自分自身に思う 甘いな

まだまだ甘ちゃんだと 人様に言う前に自分がイケてる生き方せねば!



by cocobe1 | 2018-12-05 00:00

「ほめる」

当たり前の事を褒めるって

恥ずかしいし どうなんでしょう? そんなこと全然考えなくていいですよ!





当たり前の事できてるから

職場でも家庭でも成り立ってるんですから! 歯の浮いたような言葉は要らない





心を込めて「感謝」すれば

それで、それだけでいいんです 「いつもありがとう」は最高の褒め言葉ですよ





それから上手いほめ方とは・・・

「前より良くなってる」と過去と比べ褒める「次はこうしていこう」とリクエスト!



by cocobe1 | 2018-12-04 10:00

「臆病者」

成功者・成幸者ほど

臆病者が多いと聞く 見た目ではそう感じないけど





臆病者は愚か者でも

卑怯でもない臆病者ほど慎重だし用意周到に準備する





臆病者は自分を省みる

そして自分は臆病だと認めれば眠ってた能力が開花する





自分はダメなところや

弱い所もある 認めることは臆病を超えてこその勇気だ!




by cocobe1 | 2018-12-03 00:00



(株)ビーワンコーポレーション武内隆のつれづれ日記
by 武内隆
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